岗位职责
1. 客户关系管理
● 开发、建立和维护与客户的长期合作关系,确保客户满意度和忠诚度的提升。
● 定期回访客户,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题和投诉。
2. 商务谈判与合同签订
● 负责与客户进行商务谈判,包括但不限于合作方式、价格、服务内容等方面的沟通与协商。
● 起草、审核和签订各类商务合同,确保合同条款的合法性、完整性和有效性。
3. 项目管理与执行
● 跟进商务合作项目的执行情况,协调内外部资源,确保项目按时、按质、按量完成。
● 负责项目的进度跟踪、风险控制和问题解决,及时向上级汇报项目进展情况。
4. 市场调研与分析
● 收集、整理和分析市场信息、行业动态和竞争对手情况,为公司的商务决策提供依据。
● 协助制定市场拓展策略和商务合作方案,提高公司的市场份额和竞争力。
任职要求
1. 教育背景
● 大专及以上学历,市场营销、商务管理、国际贸易等相关专业优先。
● 1年以上商务工作经验,有相关行业经验者优先。
3. 专业技能
● 具备良好的商务谈判技巧和沟通能力,能够与不同层次的客户进行有效的沟通和合作。
● 熟悉商务合同的起草、审核和签订流程,具备一定的法律知识和风险防范意识。
● 熟练使用办公软件,如 Word、Excel、PPT 等。
● 具备良好的英语听说读写能力,能够与国际客户进行商务沟通。
4. 能力素质
● 具备较强的市场敏感度和分析能力,能够准确把握市场动态和客户需求。
● 具备良好的团队合作精神和协调能力,能够与各部门协同工作,推动商务项目的顺利进行。
● 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高压力的工作环境下保持积极的工作态度和高效的工作效率。
● 具备良好的自我管理能力和时间管理能力,能够合理安排工作时间和任务,确保工作任务的按时完成。
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