岗位职责:
负责营地的日常运营管理,确保各项服务有序开展;
协调营地内外资源,保障游客在住宿、餐饮、活动等方面的需求;
监督营地设施维护与环境卫生,营造安全舒适的居住体验;
处理游客咨询与突发情况,提升客户满意度与服务质量;
任职要求:
具备良好的组织协调能力,能高效统筹多任务工作;
有较强的服务意识和沟通能力,善于应对各类客户需求;
责任心强,能在户外环境中稳定开展工作并适应灵活工作安排;
具备基础应急处理能力,能够及时应对突发状况;
有酒店工作经验优先考虑。
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