负责线上、线下家长及学员的咨询接待工作,耐心解答家长关于课程、收费、考级、上课时间、教学优势等相关问题。主动了解孩子年龄、绘画基础、学习需求,精准匹配适合的美术课程,做好家长疑虑化解、促成试听与报名。
二、客源拓展与引流
负责日常招生引流工作,包括地推、小区推广、商圈拓客、异业合作对接、社群维护、线上私信咨询跟进。主动收集有效客户资源,登记客户信息,建立完善的客户档案,保证客源稳定、持续更新。
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