酒店前台
薪资范围:4000-5000元/月发薪日期:15日
岗位职责:
退房及相关手续;
1、负责酒店前台的日常接待工作,办理宾客入住、
2、接听电话并解答客人咨询,提供准确的客房及服务信息;
3、处理OTA平台订单与房态管理,确保信息及时准满意度
4、协调各部门沟通,保障酒店运营顺畅,提升客户
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能力,形象端正,举止得体;
2、能熟练操作办公软件及酒店管理系统,学习能力强;处理突发情况;
3、工作认真负责,具备一定的应变能力,能妥善处
天隆佳苑西门福瑞苑酒店
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