岗位职责
1. 收银结算:负责顾客商品扫码、计价、收款,现金、微信、支付宝、会员卡核销操作;核对金额,妥善保管收银款,做到账实相符。
2. 商品核验:扫描商品条码,留意商品价格,遇到条码失效、价签不符及时上报;识别称重商品、散装熟食/生鲜商品,核对称重标签。
3. 收银台管理:保持收银台区域整洁;摆放购物袋、打包用品;及时整理小票、零钱;维护收银设备(扫码枪、打印机、收款机),故障第一时间上报。
4. 客户服务:主动问候顾客,解答简单咨询;引导排队,礼貌处理简单客诉;提醒会员积分、活动优惠。
5. 防盗防损:留意未结账商品,防范夹带商品出门;发现异常情况及时通知安保或店长。
6. 交接班工作:做好交接班登记,清点备用金,核对营业款;按规定上交当日营业款,填写收银台账。
7. 其他辅助工作:客流少时,协助整理收银台周边商品、补货、价签检查;服从店长安排的临时性工作。
任职要求
1. 年龄合适,识字,会基础电脑操作,熟练使用收款设备;
2. 细心,对数字敏感,算账准确,责任心强;
3. 服务态度好,有耐心,沟通礼貌;
4. 遵守超市规章制度,诚实守信;
5. 持有有效健康证(生鲜超市必备)。
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