岗位职责
1. 负责多渠道客户咨询接待，准确解答产品疑问
2. 处理售后退换货及投诉，跟进直至问题解决
3. 整理常见问答库，定期汇总用户反馈与建议
4. 协助团队维护客户关系，提升服务满意度

任职要求
会说普通话，简单操作电脑，沟通能力强

工作时间：
上午班：8：30-15:30   
下午班：14：30-:20:30

工作地址

鄂尔多斯市滨河南路

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